王小娟學(xué)位論文及已發(fā)表論文目錄 2019-08-07

[1]      WANG Xiao-Juan,WAN Ying-Hong,DONG Lan-Lan, LV Hong-Jun. A Fuzzy Approach for the Evaluation of Accounting Information Quality under Big Data Environmental：Case Study from China[C].International Conference on Management Science and Management Innovation, June14-15, Changsha,China,2014.（CPCI-SSH檢索：000346261200047）

[2]      萬(wàn)映紅，王小娟，胡萬(wàn)平.關(guān)系建立期：顧客心理契約中商家責(zé)任形成的先導(dǎo)決定因素及關(guān)系研究[J].管理工程學(xué)報(bào)，2014，28（4）：60-68.

[3]      王小娟，萬(wàn)映紅. 客戶知識(shí)管理過(guò)程對(duì)服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效的作用——基于協(xié)同能力視角的案例研究[J].科學(xué)學(xué)研究，2015，33（2）：264-271.

[4]      王小娟，萬(wàn)映紅. 基于顧客知識(shí)管理的金融服務(wù)業(yè)服務(wù)創(chuàng)新過(guò)程研究——以中國(guó)太平人壽保險(xiǎn)有限公司為例[C].第六屆“中國(guó)管理案例學(xué)術(shù)年會(huì)”，中國(guó) 西安，2015年4月23日-24日.

[5]      王小娟，萬(wàn)映紅，胡萬(wàn)平. 基于計(jì)劃行為理論的顧客與服務(wù)商購(gòu)買意向達(dá)成的實(shí)證研究[J].運(yùn)籌與管理，2015，24（6）：152-159.

[6]      王小娟，萬(wàn)映紅，程佳. 基于TAM理論的顧客心理契約形成機(jī)理研究——B2C情景下的實(shí)證研究[J].運(yùn)籌與管理（錄用）.

[7]      王小娟，萬(wàn)映紅. 企業(yè)協(xié)同能力、客戶知識(shí)管理過(guò)程與服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效的關(guān)系研究[J].軟科學(xué)，2017，31（5）：99-102.

[8]      王小娟，萬(wàn)映紅，程佳.B2C情境下顧客心理契約結(jié)構(gòu)及不同關(guān)系期的差異研究[J].東北大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2017，19（3）：247-252.

論文題目：知識(shí)密集型服務(wù)企業(yè)協(xié)同能力對(duì)服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效的影響研究

專業(yè)：管理科學(xué)與工程

學(xué)號(hào)：4110008026

公示時(shí)間：2019.8.7